DEVOLUCIONES

 

Dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para comunicarnos su deseo de devolver una parte o la totalidad de su pedido. Seguidamente, deberá devolvernos los artículos a más tardar en los 14 días siguientes al envío de desistimiento.

 

¿Cómo se devuelve un producto?

 

  1. Por favor, entre en su cuenta y luego en la pestaña "Mis pedidos", confirme los productos que desea devolver. Si realizó un pedido como invitado, vaya a la página de inicio de sesión y complete el formulario "Revisar orden".
  2. Seguidamente, recibirá un formulario de devolución por correo electrónico, que tendrá que imprimir.
  3. Después, ya podrá enviar el paquete con los siguientes elementos:
  • El formulario de devolución que habrá impreso previamente
  • El documento de devolución que se encontraba en el paquete original 
  • El producto o productos en perfecto estado en su embalaje original.