Devoluciones
Dispone de un plazo de 30 días a partir de la recepción de su pedido para comunicarnos su deseo de devolver una parte o la totalidad de su pedido.
Seguidamente, deberá devolvernos los artículos a más tardar en los 14 días siguientes al envío de desistimiento.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, los gastos de devolución corren a su cargo: se deducirá automáticamente del reembolso una cantidad fija de 10€ para gafas de sol, máscaras de esquí y piezas de recambio y 15€ para cascos de bicicleta y cascos de esquí.
| Productos | Gastos de devolución |
|---|---|
| Gafas de sol, máscaras de esquí y piezas de recambio | 10 € |
| Cascos de bicicleta y cascos de esquí | 15 € |
¿Cómo se devuelve un producto?
- Por favor, entre en su cuenta y luego en la pestaña "Mis pedidos", confirme los productos que desea devolver.
- Seleccione los productos a devolver, la cantidad y el motivo de su devolución.
- Seguidamente, recibirá un formulario de devolución por correo electrónico. Contiene el número de devolución, necesario para el reembolso de su pedido.
-
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- El producto o productos en perfecto estado en su embalaje original
- Imprima el formulario de devolución recibido por correo electrónico y métalo en el paquete
- Cierre el paquete y pegue la etiqueta de devolución de UPS (que se incluye en el paquete con los productos que le enviamos) en el paquete
Devolución en un punto de acceso de UPSPuede dejar su paquete en un punto de acceso de UPS de su elección. Para encontrar el punto de acceso de UPS más cercano a usted, visite: https://www.ups.com/dropoff?loc=es_ES
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