Privacybeleid

Bolle Brands Group ("Bollé Brands", "ons" of "wij", inclusief de holding, Bolle Brands France SAS en alle verbonden ondernemingen en dochterondernemingen) doet er alles aan om je privacy te beschermen. We zullen je gegevens alleen gebruiken zoals uiteengezet in dit privacybeleid. Dit privacybeleid legt uit hoe we informatie verwerken die kan worden gebruikt om je direct of indirect te identificeren als persoon ("Persoonsgegevens") en die via onze website/app of anderszins in onze commerciële relatie worden verzameld.

Lees deze informatie aandachtig door. Door onze site ("onze site") te bezoeken, accepteer je en stem je in met de praktijken die worden beschreven in dit privacybeleid en garandeer je dat alle verstrekte gegevens juist zijn. Lees voor meer informatie over winkelen op onze site onze Algemene voorwaarden, veelgestelde vragen en leveringsinformatie.

Je kan hier meer over ons te weten komen.

Als je vragen hebt of meer informatie wilt over hoe wij je persoonsgegevens gebruiken, neem dan contact met ons op.

Bollé Brands France SAS is de verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens die op onze site worden verzameld, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensprivacy, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU 2016/679 en de Britse wet op de gegevensbescherming van 2018, in beide gevallen zoals gewijzigd of van tijd tot tijd vervangen (hierna samen "AVG").

Contactgegevens

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan op de volgende manieren contact op met onze Data Protection Manager:

• Volledige naam van de rechtspersoon: BOLLE BRANDS FRANCE SAS
• E-mailadres: gdpr@bollebrands.com
• Postadres: 34 rue de la soie 69100 Villeurbanne, Frankrijk

Je hebt het recht om te allen tijde een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in je rechtsgebied: het Information Commissioner's Office (ICO) in het VK. We zouden het echter op prijs stellen als we de kans krijgen om je zorgen weg te nemen voordat je de toezichthoudende autoriteit benadert, dus neem alsjeblieft in eerste instantie contact met ons op.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Contactgegevens: je contactgegevens die nodig zijn voor onze commerciële relatie en in het bijzonder voor het aanmaken van je online account, inclusief online winkelen, zoals je naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer, je gebruikersnaam en wachtwoord.

Communicatiegegevens: omvat je voorkeuren bij het ontvangen van marketing en communicatie van ons of een van onze derde partijen.

Profielgegevens: omvat je interesses, voorkeuren, feedback en enquêtereacties.

Bestelgegevens: omvat aankopen of bestellingen die door je zijn gedaan, details over betalingen van en naar je en andere details van producten die je bij ons hebt gekocht. We zullen je bankgegevens niet verzamelen of verwerken. Betalingen worden gedaan via een beveiligd online betalingsplatform en zullen nooit in tekstvorm via onze site verlopen. Bestelgegevens omvatten ook de informatie die je ons verstrekt wanneer je aanvullende informatie over een product of een bestelling aanvraagt, of wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.

Bepaalde gegevens met betrekking tot je navigatie op onze site en de apparaten en technologie die je gebruikt om onze site te bezoeken, worden verzameld via cookies. Je kan alle informatie met betrekking tot de geplaatste cookies, hun doel en levensduur raadplegen in ons cookiebeleid, toegankelijk onderaan elke pagina van onze site.

Waarom verzamelen en gebruiken we je persoonsgegevens?

We verzamelen je persoonsgegevens wanneer je contact met ons opneemt, wanneer we een contractuele relatie aangaan, wanneer je je account aanmaakt of op onze site bladert, of wanneer je je abonneert op onze nieuwsbrief of marketingactiviteiten.

Het verzamelen en verwerken van deze gegevens is noodzakelijk om contact met je te onderhouden (bijv. om een orderbevestiging te verstrekken, antwoorden op je vragen, enz.), voor de uitvoering van het contract (bijvoorbeeld levering van het bestelde product) en om onze relatie bij te houden, om marketingactiviteiten uit te voeren, om te voldoen aan onze verplichtingen onder toepasselijke wet- en regelgeving, om een wettelijk recht te verdedigen en te beoordelen, en voor fraudepreventiedoeleinden.

We zullen altijd een rechtsgrond hebben voor het gebruik van je persoonsgegevens. In sommige gevallen kan de rechtsgrond je toestemming zijn, we zullen bijvoorbeeld je toestemming vragen voordat we je direct marketingcommunicatie van derden sturen via e-mail of sms. Bij andere gelegenheden zullen we vertrouwen op een andere rechtsgrond, zoals gerechtvaardigde belangen. Je hebt het recht om je toestemming voor marketing op elk moment in te trekken door contact met ons op te nemen.

Hieronder vind je de details van de doeleinden en rechtsgrond voor onze verzameling en verwerking van je gegevens:

Waar worden je persoonsgegevens verzameld?

We verzamelen je persoonsgegevens uit verschillende betrouwbare en geverifieerde bronnen:

• De gegevens die je ons op verschillende manieren meedeelt, via registraties, enquêtes en opiniepeilingen of directe en indirecte interacties met Bollé Brands. Bijvoorbeeld: de gegevens die je verstrekt om je in te schrijven voor evenementen georganiseerd door Bollé Brands, om ons een informatieverzoek te sturen, enz.
• De gegevens die we automatisch verzamelen, bijvoorbeeld via technologie zoals cookies.
• De gegevens die we in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving verzamelen uit openbaar beschikbare bronnen.
• De gegevens die we legaal van derden verkrijgen, bijvoorbeeld wanneer we contact- of financiële informatie moeten bevestigen. In dit geval ontvangen we deze persoonsgegevens doorgaans van derden die gemachtigd zijn om deze over te dragen op grond van hun eigen privacy- en gegevensbeschermingsbeleid of in overeenstemming met de wet. Waar van toepassing, informeren wij je over de identiteit van deze derden en nodigen wij je uit om hun privacy- en gegevensbeschermingsbeleid te raadplegen om je te informeren over de herkomst van deze persoonsgegevens en de voorwaarden waaronder deze worden verzameld.

Hoe delen we je persoonsgegevens?

We delen je persoonsgegevens met onze diensten en externe leveranciers voor zover dit nodig is om onze producten en diensten aan je te leveren, zoals betalingsverwerking en autorisatie, sms-diensten, fraudebescherming en kredietrisicovermindering, orderafhandeling en -verzending, marketing en distributie van promotiemateriaal. We kunnen ook persoonsgegevens delen met autoriteiten, instellingen, openbare entiteiten of andere legitieme ontvangers ("instanties") zoals toegestaan door toepasselijke wet- en regelgeving, bijvoorbeeld om onze rechten te beschermen en te verdedigen. De hierboven vermelde categorieën van instanties kunnen, naargelang het geval, optreden als verwerkingsverantwoordelijken of verwerkers. Afgezien van de bovengenoemde instanties worden je gegevens niet medegedeeld.

Een lijst van deze onderaannemers, met vermelding van hun vestigingen, is op aanvraag beschikbaar via gdpr@bollebrands.com.

We eisen dat al onze subverwerkers (in de zin van de AVG) de veiligheid van je persoonsgegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen, en we staan hen alleen toe om je persoonsgegevens te verwerken voor gespecificeerde doeleinden en in overeenstemming met onze instructies. Wij eisen dat de personen die bevoegd zijn om je persoonsgegevens te verwerken, zich tot geheimhouding hebben verplicht en technische en organisatorische maatregelen hebben getroffen om een goed beveiligingsniveau te waarborgen.

Bovendien, wanneer je persoonsgegevens moeten worden verwerkt door dienstverleners die optreden als autonome verwerkingsverantwoordelijken (bijv. betalingsdienstaanbieders), verbinden wij ons ertoe ervoor te zorgen dat hun naleving van de toepasselijke wetgeving met betrekking tot persoonsgegevens een van onze selectiecriteria is voor deze dienstverleners.

Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens ook kunnen delen met potentiële kopers en andere belanghebbenden in het geval van een fusie of juridische herstructurering, zoals een overname, joint venture, verkoop of splitsing.

Je gegevens delen buiten de EER (alleen EU-landen)

Wij slaan je persoonsgegevens niet op buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Het kan zijn dat we je persoonsgegevens moeten delen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Als we je persoonsgegevens buiten de EER moeten delen, zullen we ervoor zorgen dat deze op dezelfde manier worden beschermd als binnen de EER, en zullen we zorgen voor de juiste waarborgen om je privacy te beschermen.

Hoe lang bewaren we je persoonsgegevens?

Onderstaande punten laten zien hoe lang we welke informatie bewaren en waarom. We bewaren je persoonsgegevens zo lang als nodig is om de in dit privacybeleid beschreven doeleinden te vervullen.

Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van je persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we je persoonsgegevens verwerken, of we deze doeleinden kunnen bereiken via andere middelen, en de toepasselijke wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of andere vereisten.

Dit zijn de criteria die we gebruiken om te bepalen wanneer we je gegevens zullen verwijderen:

• We bewaren bestelgegevens zolang je een account op de site hebt en voor zover wettelijk vereist (zoals belasting-/boekhoudwetten), wat van het ene EU-land tot het andere kan verschillen. Voor Frankrijk worden je bestelgegevens 10 jaar bewaard.
• We bewaren persoonsgegevens zoals contactgegevens, profielgegevens, bestelgegevens en communicatiegegevens, waar nodig, voor zover relevant voor verjaringstermijnen voor mogelijke claims (meestal vijf jaar na de datum van een aankoop).
• We bewaren persoonsgegevens zoals contactgegevens, bestelgegevens, marketinggegevens en voorkeursgegevens zolang je toestemming hebt gegeven om marketingcommunicatie van ons te ontvangen. Als je nog nooit iets op onze site hebt besteld, worden je persoonsgegevens maximaal 3 jaar bewaard vanaf je laatste contact met ons (bijvoorbeeld door ons een e-mail te sturen of op een link te klikken in een e-mail die we sturen).
• In sommige omstandigheden zullen we je persoonsgegevens anonimiseren (zodat deze niet langer met je in verband kunnen worden gebracht) voor onderzoeks- of statistische doeleinden, in welk geval we deze informatie voor onbepaalde tijd kunnen gebruiken zonder je hiervan op de hoogte te stellen.

Je informatie beschermen

De veiligheid van je persoonsgegevens is een belangrijk punt van zorg voor ons. We besteden veel zorg aan de keuze van onze IT-apparatuur, software, onze onderaannemers en aan het verbeteren van onze interne procedures. Wij nemen en eisen dat onze onderaannemers passende technische en organisatorische maatregelen nemen om je gegevens te beschermen en verlies, vernietiging, ongeoorloofde of onrechtmatige toegang tot en gebruik van je persoonsgegevens te voorkomen. Daarnaast beperken we de toegang tot je persoonsgegevens tot die werknemers, agenten, contractanten en andere derde partijen die een zakelijke noodzaak hebben om hiervan op de hoogte te zijn. Zij verwerken je persoonsgegevens alleen in opdracht van ons en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

Hoewel we passende beveiligingsmaatregelen hebben genomen om je persoonsgegevens te beschermen, moet je er rekening mee houden dat geen enkele elektronische overdracht of opslag van informatie 100% veilig is en dat we niet kunnen garanderen dat verlies, vernietiging, ongeautoriseerde of onwettige toegang tot en gebruik van je gegevens nooit zal plaatsvinden.

Wat zijn je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens die wij verwerken?

Behoudens en zoals gedefinieerd door toepasselijke wet- en regelgeving, heb je de volgende rechten op je persoonsgegevens die je ons hebt verstrekt:

• Het recht om geïnformeerd te worden over de gegevensverwerking en de voorwaarden ervan.
• Het recht op inzage: je kan een bevestiging krijgen of wij al dan niet persoonsgegevens verwerken die je betreffen, en zo ja, dan kan je vragen om een kopie van je persoonsgegevens en een kopie van de door jou verstrekte gegevens in een machineleesbaar formaat.
• Het recht op rectificatie: je kan in bepaalde gevallen vragen om je gegevens te wijzigen, bij te werken of te corrigeren, vooral als ze onjuist zijn. Als je een account hebt, kan je een aantal persoonsgegevens wijzigen via je account.
• Het recht op verwijdering: je kan ons vragen om je persoonsgegevens geheel of gedeeltelijk te wissen, onder voorbehoud van wettelijke voorwaarden.
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid: je hebt het recht om de persoonsgegevens die je betreffen en die je aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen en door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Het recht om bezwaar te maken: je kan ons verzoeken de verwerking van je gegevens stop te zetten, tenzij we dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan je belangen, vrijheden en rechten. Je hebt altijd het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing.
• Het recht om beperking van de verwerking van je persoonsgegevens te vragen: je kan ons vragen de verwerking van je persoonsgegevens op te schorten als (a) je wilt dat wij de juistheid van de gegevens vaststellen; (b) ons gebruik van de gegevens onwettig is, maar je niet wilt dat wij deze wissen; (c) je wilt dat wij de gegevens bewaren, zelfs als we deze niet langer nodig hebben, omdat je deze nodig hebt om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; (d) je bezwaar hebt gemaakt tegen ons gebruik van je gegevens, maar we moeten verifiëren of we dwingende gerechtvaardigde redenen hebben om deze te gebruiken.
• Het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, als dit besluit rechtsgevolgen voor je heeft of je op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft.
• Het recht om je toestemming in te trekken als de verwerking op deze grond berust. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd voordat je je toestemming intrekt. Als je je toestemming intrekt, is het mogelijk dat we bepaalde producten of diensten niet aan je kunnen leveren.
• Het recht om ons instructies te geven over een deel van onze gegevensverwerking, met betrekking tot de manier waarop je wilt dat wij omgaan met de opslag, verwijdering en communicatie van je persoonsgegevens na je overlijden.

Richtlijnen voor deze rechten zijn te vinden op:

• Voor Frankrijk: https://www.cnil.fr/comprendre-vos-droits
• Voor de EU: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_nl

Houd er rekening mee dat het uitoefenen van dergelijke rechten onderhevig kan zijn aan vereisten en voorwaarden zoals uiteengezet in toepasselijke wet- en regelgeving.

Mocht je vragen hebben of je rechten willen uitoefenen, neem dan contact met ons op.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen over onze verwerkingen bij de relevante toezichthoudende autoriteit.

Contact

Als je vragen hebt, bezoek dan onze contactpagina. Postadres: 34 rue de la Soie 69100 Villeurbanne (Frankrijk). Als je opmerkingen of vragen hebt in verband met ons privacybeleid of als je gebruik wilt maken van je privacyrechten, neem dan contact met ons op via e-mail of via het hierboven vermelde postadres.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Alle wijzigingen die we in de toekomst in ons privacybeleid aanbrengen, worden op onze site geplaatst en, indien van toepassing, per e-mail aan je gemeld. Kom regelmatig terug om updates of wijzigingen in ons privacybeleid te zien.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 28 juli 2021.

Het is belangrijk dat de persoonsgegevens die we over je bewaren juist en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als je persoonsgegevens veranderen tijdens je relatie met ons.